REGULAMIN SPRZEDAŻY
Regulamin dotyczy wstępu do studia jogi i korzystania z usług oferowanych przez firmę Peak Invest Sp. z o. o. będącą właścicielem marki Individual U Yoga z siedzibą przy ul. Miedza 3c/91 w Warszawie, NIP 524-291-22-62, REGON 387962532 określaną dalej jako Szkoła.
Osoba korzystająca z usług szkoły określana będzie dalej Uczestnikiem.
1. REGULAMIN
System rezerwacji zajęć obsługiwany jest przez firmę lightenbodyTM z siedzibą przy ul. Heweliusza 11/819, 80-890 Gdańsk, NIP 7532294721, REGON 362814110, email: hello@fitssey.com, wpisana do rejestru Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Przedsiębiorczości i Technologii, świadcząca usługi drogą elektroniczną oraz udostępniająca Oprogramowanie,
2. ZAPISY i ODWOŁYWANIE ZAJĘĆ
Zapisy online przyjmowane są najwcześniej 40 dni przed zajęciami i najpóźniej 10 minut przed zajęciami.
Osoby zapisane, które nie zrezygnują z zajęć do 6h przed zajęciami popołudniowymi oraz wieczornymi i do 20:00 dnia poprzedającego zajęcia poranne, uważane są za obecne, a wejście z karnetu i/lub kaucje rezerwacyjne są pobierane.
Wszystkie karnety są karnetami imiennymi i nie mogą być udostępniane osobom trzecim. Realizacja sprzedaży karnetów wymaga rejestracji danych Uczestnika, który zobowiązuje się do podania prawdziwych danych osobowych. Rejestrując się Uczestnik wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie przez Szkołę swoich danych osobowych w celu prawidłowej realizacji usług i zapewnienia sprawnego kontaktu z Uczestnikiem.
W przypadku rezerwowania zajęć przez stronę internetową szkoły konieczne jest opłacenie uczestnictwa w zajęciach. Płatność za zajęcia pobierana jest tylko w sytuacji, gdy klient nie odwoła swojej rezerwacji na co najmniej 6h przed zajęciami popołudniowymi oraz wieczornymi i do 20:00 dnia poprzedającego zajęcia.
Aby dane zajęcia się odbyły wymagana jest ilość min.5 uczestników. W innym przypadku zajęcia zostają automatycznie odwołane 6h przed zajęciami popołudniowymi oraz wieczornymi i do 20:00 dnia poprzedającego zajęcia, a zapisani uczestnicy zostaną powiadomieni poprzez wiadomość SMS o odwołaniu. W przypadku odwołania dane wejście zostaje zwrócone na konto Uczestnika.
3. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
Szkoła zobowiązuje się do przetwarzania Danych Osobowych uczestników, stosując się do wszelkich obowiązujących Praw Ochrony Danych Osobowych. Co więcej Szkoła posiada i będzie uzyskiwała wszelkie zgody oraz prawa, zgodnie z Prawem Ochrony Danych Osobowych niezbędne Administratorowi systemu lightenbody do przetwarzania Danych Osobowych do celów opisanych w Umowie.
Dane osobowe Uczestnika wykorzystywane są w celach przekazywania informacji o ofercie wyłącznie za zgodą osoby udostępniającej dane osobowe.
Przechowywanie i przetwarzanie otrzymanych danych osobowych odbywa się przy zachowaniu zasad określonych w Ustawie o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 r., nr 101, poz. 926 z późn. zmianami) oraz w Ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r., nr 144, poz. 1204). Każda osoba udostępniająca swoje dane osobowe ma prawo dostępu do nich, jak również do ich poprawiania i uaktualnienia.
4. PŁATNOŚCI
Dokonywanie płatności możliwe jest w następującej formie:
poprzez przelew online za pośrednictwem operatora Przelewy24 – obsługę płatności elektronicznych i kart płatniczych prowadzi w tym przypadku: Przelewy24.pl – spółka PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy z siedzibą w Poznaniu (adres siedziby: ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań), wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068; gotówką do rąk Organizatora;
za pomocą przelewu bankowego na wskazane przez Organizatora konto bankowe.
Kurs Jogi od Podstaw, który jest traktowany jako zamknięta grupa z określoną ilością zajęć jest płatny w całości z góry. Uczestnik zobowiązuje się do pojawienia na wszystkich zajęciach. Uczestnikowi nie przysługuje prawo zwrotu za nieobecność na zajęciach. W przypadku zdarzeń losowych, jeżeli uczestnik nie jest w stanie pojawić się na zajęciach, w ramach wpłaconej kwoty przysługuje jednorazowe odrobienie zajęć na innych grupach za wcześniejszym uzgodnieniem z prowadzącym.
5. REKLAMACJE
Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Individual U Yoga oraz pozostałe reklamacje i skargi można składać:
pisemnie na adres: Peak Invest Sp. z o. o. ul. Miedza 3c/91 03-531 Warszawa
w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: individualuyoga@gmail.com
Opis reklamacji powinien zawierać:
informacje i okoliczności dotyczące przyczyn lub powodów reklamacji, w szczególności rodzaj i data wystąpienia nieprawidłowości;
dane kontaktowe składającego reklamację – imię, nazwisko, adres;
oczekiwany przez składającego sposób rozpatrzenia reklamacji.
Reklamacja powinna być złożona nie później niż w terminie 1 miesiąca od dnia zaistnienia zdarzenia stanowiącego podstawę reklamacji.
Individual U Yoga udziela odpowiedzi na reklamację na wskazany przez reklamującego adres, w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Individual U Yoga jest uprawnione do pozostawienia reklamacji bez rozpoznania w sytuacji złożenia jej po terminie, jak również wówczas, gdy nie jest możliwe jej rozpoznanie z uwagi na brak danych identyfikujących osobę składającą.
6. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do Regulaminu, jeżeli Individual U Yoga wykonało w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Individual U Yoga utraci prawo odstąpienia od umowy.
7. PRZEDŁUŻANIE KARNETÓW
Uczestnik wykupując karnet na zajęcia ma możliwość wykorzystania danej ilości wejść na zajęcia w czasie określonym dla danego karnetu. Jeżeli ilość wejść z karnetu nie zostanie wykorzystana w ww. Czasie, nie ma możliwości wydłużenia ważności lub przeniesienia niewykorzystanych zajęć na kolejny karnet.
8. WARUNKI UCZESTNICTWA W ZAJĘCIACH
Nie należy spożywać obfitych posiłków 2-3 godzin przed zajęciami.
W zajęciach jogi mogą uczestniczyć osoby pełnoletnie. (Nastolatki 14+ mogą uczestniczyć w zajęciach razem z Rodzicem/opiekunem)
Osoby ze schorzeniami , poważnymi problemami zdrowotnymi, wadami nie powinny uczestniczyć w zajęciach dla osób zdrowych. Osoby takie mogą uczestniczyć w zajęciach indywidualnych lub zajęciach przewidzianych dla osób z określonymi schorzeniami.
Przed zajęciami należy zgłosić prowadzącemu wszelkie dolegliwości zdrowotne i informacje, które mogą mieć wpływ na praktykę i wymagają specjalnego podejścia takie jak: ciąża, menstruacja, choroby kręgosłupa, choroby serca, choroby oczu, stany zapalne, rak, wysokie i niskie ciśnienie, przebyte niedawno operacje, kontuzje, urazy powypadkowe, choroby autoimmunologiczne, przebyta chemioterapia. Jeśli masz wątpliwość czy możesz ćwiczyć spytaj prowadzącego.
W przypadku braku świadomości o wystąpieniu schorzeń prowadzący nie ponosi odpowiedzialności za ich uaktywnienie lub zaostrzenie
Kobiety w ciąży powinny skonsultować swoje uczestnictwo w zajęciach z lekarzem i odpowiedzialne są za aktualność wyrażonej przez lekarza zgody na ćwiczenia na poszczególnych etapach ciąży
Uczestnicy są zobowiązani przestrzegania zaleceń prowadzącego, dotyczy to także sposobu wykonywania ćwiczeń. Nie należy pomagać innym, chyba że prowadzący o to poprosi.
Każdy uczestnik ćwiczy na swoją na swoją odpowiedzialność. Organizator nie ponosi odpowiedzialności z tytułu nieszczęśliwych wypadków w trakcie trwania zajęć jak i na terenie szkoły.
Wszelkie niepokojące objawy należy niezwłocznie zgłosić prowadzącemu.
Na salę nie można wnosić jedzenia, picia oraz telefonów komórkowych. Nie można żuć gumy.
Za zniszczenie rzeczy należących do Organizatora oraz świadome działanie na jego szkodę Uczestnik będzie odpowiadał prawnie lub finansowo.
Studio jogi Individual U Yoga zastrzega sobie prawo do zmiany cennika, grafiku, nauczyciela lub odwołania zajęć jeśli jest mniej niż 4 osoby zapisane (możliwość odrobienia zajęć lub przedłużenie karnetu).
W przypadku gdy do rozpoczęcia kursu lub przeprowadzenia warsztatu wymagana będzie określona ilość uczestników informacja o tym znajdować się będzie w ofercie na stronie. W braku wymaganego kompletu uczestników kurs lub warsztaty mogą zostać odwołane, o czym uczestnik zostanie powiadomiony z odpowiednim wyprzedzeniem.
Za rzeczy zostawione w szatni szkoła nie ponosi odpowiedzialności
Prosimy o zachowanie ciszy w trakcie trwania zajęć, poszanowania wspólnej przestrzeni i innych osób.